부모님께서 스마트폰이 갑자기 안켜진다고 하셔서 후기처럼 강제 재부팅에 관련된 이야기를 담아보려고 합니다. 갤럭시A 시리즈인데 간혹 폰이 안켜지는 경우에는 다음과 같이 봐드리고 재부팅하면 해결되는 경우가 있습니다. 몰론 안되면 삼성 서비스센터 가야하기도 합니다.
1. 부모님 스마트폰이 안켜질 때
부모님 스마트폰이 안켜지는 경우에는 부모님들께서 참 많이 답답해 하십니다. 사실 우리들도 답답한데 부모님도 마찬가지이고 어떤 것을 건드려서 안되는 것은 아닌지 걱정을 하시고는 하시는데요. 젊은 사람들처럼 이것저것 해보고 안되면 바로 삼성 고객센터 수리하러 가는방법으로 진행하는데 부모님께서는 이런것들도 참 어려워 하시는것 같습니다.
그럴때는 차분하게 전자제품이다보니까 고장이 있을 수 있다는 점을 알려드리고 다음과 같은 원인을 간단하게 설명드린 후 한두가지 방법으로 일단 스마트폰을 다시 켤 수 있도록 해드린 뒤에도 안되면 삼성 서비스센터로 가도록 안내를 해드리면 됩니다.
대부분 스마트폰이 안켜지는 원인은 다음과 같습니다
- 배터리 방전으로 스마트폰 전원이 0 % 인 경우 -> 다시 충전을 하면 됨 / 간혹 충전기 고장으로 충전안되는 경우있음
- 알수없는 이유도 먹통 현상이 발생 -> 재부팅 진행 -> 재부팅 진행후에도 안되면 삼성서비스센터 방문
다음과 같이 해결을 하면 되는데요. 이것마저도 어려워 하시는 경우가 있으니까 천천히 말씀드리고 설명해드리면 부모님께서도 이해하시고 스마트폰과 관련된 문제를 하나하나 해결해볼 수 있을것입니다.
특히 스마트폰 고장이 아니라 부모님들께서는 스마트폰 충전기가 소모품이라는 점을 모르시고 충전이 안되서 꺼져버린 경우를 자주 만나게 되시는데요. 다른 충전기를 연결하면 되지만 그런준비가 안된 경우등에는 천천히 다른 충전기 사서 한번 해보시라고 말씀을 드리는 방법도 있습니다. 개인적으로 저도 그래서 다른 충전기와 충전케이블을 집에 여분을 좀 가져다두는 편이에요.
스마트폰은 요새는 없으면 연락부터 시작해서 카카오톡 그리고 삼성페이 결제등등 다양한 곳에 활용되기 때문에 없으면 정말 불편하니까요. 충전기가 정말 꼭 필요하기도 합니다.
2. 갤럭시 A 시리즈 강제종료 및 재부팅 방법
갤럭시 A시리즈의 전원이 있는것 같은데 또는 충전기를 잘 연결했음에도 먹통현상이 발생하는 경우에는 다음과 같이 진행을 하시면 됩니다. 갤럭시 S21등등과 같은 것들도 동일하게 진행을 한다고 하네요.
사진과 같이 옆면의 전원버튼 그리고 우측 불륨 하(아래) 버튼을 동시에 누르는것이 갤럭시 강제종료 및 재부팅 방법입니다. 이때 꼭 7초이상 꾹 충분한 시간을 눌러주셔야 합니다. 계속 누르고 있다보면 폰이 재시작되는 화면이 뜨면 재부팅이 진행되는 것으로 화면을 확인하면 다행하게도 일단 사용이 가능한 상태로 돌아옵니다.
다만 먹통현상이 지속되는 경우에는 삼성 서비스센터를 꼭 방문해야 합니다. 한두번 이런 경우는 있지만 기기별로 먹통이 자주 일어나고 문제가 되는 폰들이 간혹 있기도 합니다. (제 아이폰처럼말이죠)
하나도 어렵지 않지만 만약 잘 모르겠다고 하시면 사진 보내드리면 아마 충분히 잘 이해하시고 진행해보실 수 있을 것입니다. 알기만 하면 어렵지는 않으니까요. 만약 이래도 안되면 삼성 서비스센터 방문하시면 되구요. 간단하게 부모님들 보실 수 있도록 경험담 겸 후기로 정리해봤습니다.
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